Murojaatlarni qayta ishlash
Murojaatlarni qabul qilamiz, muammolarni ustuvorlik bo'yicha tasniflaymiz, javob va hal qilish vaqtini (SLA) qayd qilamiz va takroriy insidentlarning sababini tahlil qilamiz.
Ish joylari diagnostikasi, foydalanuvchi jarayonlari, litsenziyalar va kirish huquqlari auditi.
Xodimlarning tezda ishga qaytishiga yordam beramiz: foydalanuvchi jarayonlari, kirish huquqlari va litsenziyalarni audit qilamiz, ish stansiyalari, dasturlar va periferiya muammolarini hal qilamiz.
Murojaatlarni qabul qilamiz, muammolarni ustuvorlik bo'yicha tasniflaymiz, javob va hal qilish vaqtini (SLA) qayd qilamiz va takroriy insidentlarning sababini tahlil qilamiz.
Kompyuterlar, dasturlar va kirish sozlamalarini korporativ talablarga mosligini tekshiramiz, Active Directory hisoblari va huquqlarini hamda litsenziyalashni audit qilamiz.
Texnika parkini inventarizatsiya qilamiz, ofisdan tashqaridagi xodimlar uchun masofaviy kirishni (VPN) sozlaymiz va qo'llab-quvvatlaymiz.
IT infratuzilma, texnik talablar va foydalanuvchi jarayonlarining kompleks auditi.
Batafsil
Axborot xavfsizligi auditi, zaifliklarni skanerlash va insidentlarga javob berish rejasi.
Batafsil